Москва
Ассесмент. Технологии оценки и развития персонала
Аудитория слушателей: Кадровые работники и руководители, желающие повысить свой профессиональный уровень в сферах, непосредственно связанные с оценкой персонала Программа семинара:
1.Что такое компетенция? Понятие компетенции.
Подходы к определению компетенций.
Виды компетенций.
Профессиональные (hard) и личностные (soft) компетенции.
Интегральные и узкопрофилоьные компетенции.
Корпоративные и функциональные компетенции. Т
ребования к компетенциям.
Новое веяние XXI века: лидерские компетенции.
Модель компетенций Л. и С. Спенсеров.
2. Разработка профиля компетенций.
Основные источники получения параметров оценки, их достоинства и недостатки.
Выделение ключевых видов труда.
Основы профессиографирования и организационной диагностики.
Bench marking.
Методология разработки профессионального профиля компетенций.
Методология разработки корпоративного профиля компетенций.
Факторы, которые необходимо учитывать при проведении оценки.
Методы придания весовых коэффициентов.
3. Что такое Центр оценки и развития (ЦОР)?
Задачи, которые решает ЦОР.
Структура ЦОР.
Использование психологических и профессиональных тестов.
Ситуационно поведенческие тесты.
Анализ результатов.
Составление рейтинга испытуемых и итогового отчета.
4. Психологическое и профессиональное тестирование.
Цели тестирования и его место в оценочных процедурах.
Типы методик, применяемых при тестировании:
объективные тесты (тесты на IQ, память, внимание);
нормативные тесты (опросники);
проективные методики.
Основные достоинства и недостатки каждого из типов методик.
Разработка батарей тестов под задачу.
Особенности использования профессиональных тестов.
5. Ситуационные поведенческие тесты (СПТ).
Организация и проведение СПТ.
Использование конвергентных и дивергентных задач, ролевых и деловых игр, а также конкретных ситуаций и презентаций для СПТ.
Требования к формату конкретной ситуации.
Батареи СПТ для управленцев и менеджеров по продажам.
Требования к ведущему, экспертам и испытуемым. Видеосъемка.
6. Итоговое собеседование.
Основные требования к проведению оценочного собеседования.
Методические приемы, используемые при проведении интервью:
биографические,
телеологические,
проективные,
метод критических инцидентов,
разработка конкретных ситуаций,
моделирующих ситуацию на работе и др.
7. Подведение итогов процедуры Центра оценки и развития.
Составление отчетов по результатам оценки на основании результатов, полученных в ходе оценки.
Анализ результатов всех испытуемых.
Построение рейтинга испытуемых.
Составление сводного отчета.
Возможная структура для написания характеристик и психологических портретов.
Особенности обратной связи по окончанию процедуры ЦОР.
Использование результатов ЦОР для разработки программ обучения и развития персонала.
Конкретные ситуации построены на основе опыта работы с компетенциями таких компаний как «Рексам Беверидж Кэн», «Стора Энсо Пакаджинг ББ», «Coca Cola», «Cadbury», «Hay Group», «Интел», «Видео Интернешнл», «Челябинский трубопрокатный завод», «Пробизнес Банк», и др.
|
