Москва
Управление в ситуациях – сложные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться?
Аудитория слушателей: Руководители и менеджеры, заинтересованные в совершенствовании своих управленческих навыков
1. Дисциплина и организация работы.
Разбор ситуаций:
Сотрудник постоянно опаздывает;
Сотрудник нарушает стандарты внешнего вида;
Сотрудник делает так, как на прошлом месте работы, а не так, как нужно.;
Сотрудник постоянно срывает сроки сдачи проектов;
Сотрудник выдвигает неадекватные требования и предложения по организации его работы, с которыми Вы не можете согласиться;
Теоретический блок: Различные стили руководства и рычаги управления, и как выбрать нужный.
2. Утверждение статуса и борьба за власть.
Разбор ситуаций:
Появление отрицательного лидера;
Появление подчинённого, который не признаёт Вас, и отстаивает свои личные интересы;
Вы новый или молодой руководитель и ещё не завоевали авторитет;
Вы управляете теми, кто раньше был Вашими коллегами;
Теоретический блок: Завоевание авторитета – что делает руководителя не только начальником, но и лидером для своего коллектива
3. Организационные изменения
Разбор ситуаций:
Изменения состава команды;
Изменения в руководстве Компании;
Новый руководитель управляет сложившимся коллективом;
Внедрение новых стандартов деятельности;
Теоретический блок: Основы управления изменениями и как их использовать для более «гладкого» внедрения изменений.
4. Конфликты и разлад в команде
Разбор ситуаций:
Конфликты между членами коллектива;
Управление командой, состоящей из очень разных людей;
Появление отрицательного лидера;
Противостояние и «политические игры» внутри компании (противостояние с другим отделом и т. д.);
Теоретический блок: Как найти подход к разным типам людей, выстроить позитивные коммуникации и сплотить команду?
5. Трудные сотрудники
Разбор ситуаций:
Демотивация сотрудника;
Личные проблемы, влияющие на работу;
Конфликтогеннный стиль общения;
Сотрудник-индивидуалист, который думает только о своих интересах;
Сотрудник со «звёздной болезнью»;
Сотрудник, который приходит на работу «дружить», сплетничает с коллегами;
Нелояльный сотрудник, который вечно жалуется на компанию ;
Теоретический блок: Как выстроить доверительные отношения, сохраняя необходимую дистанцию и добиваясь своего?
|
