Тренинг, который позволит заключить больше контрактов:
Программа тренинга:
1. Когда начинаются продажи?
2. Продать можно все:
упражнение по креативной аргументации, которая приносит результат.
Метод АВС-аргументов.
Использование АВС-метода для ускорения сделки;
3. Управление процессом разговора с клиентом:
«одесский диалог» - упражнение на отработку навыков управления разговором.
Сбор информации о клиенте;
4. Адаптация аргументов к особенностям клиентов.
Ошибки, на которых теряем продажи.
Балансировка аргументов;
5. Откуда берутся возражения?
Управление вниманием клиента для минимизации возражений.
Типы возражений и техника борьбы с ними.
6. Адаптация ответов на возражения с учетом особенностей клиентов;
7. Отработка уверенности в продажах;
Дополнительная информация
Цель тренинга: Дать участникам инструментарий аргументации и ответов на возражения клиентов, который позволит сохранить часть клиентов, которые ранее отказывались от сотрудничества, а также диктовать более выгодные условия поставок.
Ожидаемые результаты тренинга: Приобретение участниками инструментов для организации и планирования своей работы в продажах, подготовки к продажам и развития профессионализма; Повышение уверенности менеджеров по продажам в себе, компании, товаре; Анализ собственной практики продаж, основных ошибок, причин неудачных продаж и потери клиента; Приобретение инструментов и отработка навыков анализа особенностей клиентов, их мотивации, навыков аргументации с учетом особенностей клиентов; Отработка инструментария преодоления возражений, в результате чего результативность контактов с клиентами должна повыситься. Форма работы – ознакомление с методиками в форме обсуждения с примерами, упражнения по отработке методик.
