Кадровые работники и руководители, желающие повысить свой профессиональный уровень в сферах, непосредственно связанные с оценкой персонала
Программа семинара:
1.Что такое компетенция? Понятие компетенции.
Подходы к определению компетенций.
Виды компетенций.
Профессиональные (hard) и личностные (soft) компетенции.
Интегральные и узкопрофилоьные компетенции.
Корпоративные и функциональные компетенции. Т
ребования к компетенциям.
Новое веяние XXI века: лидерские компетенции.
Модель компетенций Л. и С. Спенсеров.
2. Разработка профиля компетенций.
Основные источники получения параметров оценки, их достоинства и недостатки.
Выделение ключевых видов труда.
Основы профессиографирования и организационной диагностики.
Bench marking.
Методология разработки профессионального профиля компетенций.
Методология разработки корпоративного профиля компетенций.
Факторы, которые необходимо учитывать при проведении оценки.
Методы придания весовых коэффициентов.
3. Что такое Центр оценки и развития (ЦОР)?
Задачи, которые решает ЦОР.
Структура ЦОР.
Использование психологических и профессиональных тестов.
Ситуационно поведенческие тесты.
Анализ результатов.
Составление рейтинга испытуемых и итогового отчета.
4. Психологическое и профессиональное тестирование.
Цели тестирования и его место в оценочных процедурах.
Типы методик, применяемых при тестировании:
объективные тесты (тесты на IQ, память, внимание);
нормативные тесты (опросники);
проективные методики.
Основные достоинства и недостатки каждого из типов методик.
Разработка батарей тестов под задачу.
Особенности использования профессиональных тестов.
5. Ситуационные поведенческие тесты (СПТ).
Организация и проведение СПТ.
Использование конвергентных и дивергентных задач, ролевых и деловых игр, а также конкретных ситуаций и презентаций для СПТ.
Требования к формату конкретной ситуации.
Батареи СПТ для управленцев и менеджеров по продажам.
Требования к ведущему, экспертам и испытуемым. Видеосъемка.
6. Итоговое собеседование.
Основные требования к проведению оценочного собеседования.
Методические приемы, используемые при проведении интервью:
биографические,
телеологические,
проективные,
метод критических инцидентов,
разработка конкретных ситуаций,
моделирующих ситуацию на работе и др.
7. Подведение итогов процедуры Центра оценки и развития.
Составление отчетов по результатам оценки на основании результатов, полученных в ходе оценки.
Анализ результатов всех испытуемых.
Построение рейтинга испытуемых.
Составление сводного отчета.
Возможная структура для написания характеристик и психологических портретов.
Особенности обратной связи по окончанию процедуры ЦОР.
Использование результатов ЦОР для разработки программ обучения иразвития персонала.
Конкретные ситуации построены на основе опыта работы с компетенциями таких компаний как«Рексам Беверидж Кэн», «Стора Энсо Пакаджинг ББ», «Coca Cola»,«Cadbury», «Hay Group», «Интел», «Видео Интернешнл», «Челябинский трубопрокатный завод», «Пробизнес Банк», и др.
Дополнительная информация
Цели: приобрести знания и сформировать навыки, необходимые для разработки (совершенствования) модели компетенций в своей компании, и построения на ее основе аттестационных и мотивационных схем; познакомить участников тренинга с современными технологиями оценки персонала и сформировать у них навыки разработки и проведения целевых комплексных оценочных процедур; научить участников семинара организации и проведению процедуры Центра оценки и развития персонала.
По окончанию семинара участники смогут:
Четко уяснить для себя понятие компетенции;
Познакомиться с зарубежным и отечественным опытом в использовании компетенций для оценки, стимулирования и развития персонала;
Приобрести знания и навыки, необходимые для разработки профилей компетенций;
Овладеть инструментарием по оценке компетенций;
Узнать, что такое центр оценки и развития (ЦОР) и в чем его отличие от обычных центров оценки;
Снимать сопротивления персонала к проведению оценки;
Составлять батареи психодиагностических тестов под профили компетенций;
Разработать сценарии деловых и ролевых игр для ЦОР;
Составлять портреты деловых и личностных качеств по результатам оценки;
Как давать обратную связь по окончанию оценочных процедур;
Составлять программы обучения и карьерные планы на основании результатов ЦОР.
Методика обучения: обучениепроводиться по методикам, специально разработанным для обучения взрослых (цикл Колба), с опорой на опыт – участники смогут попробовать предлагаемые методики оценки персонала на себе
Каждый участник семинара получает бесплатно:
Методический печатный материал (брошюра 60 листов)
Бланковые версии тестов на интеллект, память и внимание, а также «деловой ТАТ»
Шкалы наиболее популярных компетенций
Профили компетенций на основные специальности
Комплект опросников для проведения организационной диагностики
Бланки для проведении структурированного интервью по профессиографированию и оргдиагностике.
Комплект кейсов для проведения центра оценки и развития (дивергентные групповые задания, групповая дискуссия, корзина (basket)управленца.
